助力公共服务 提升治理效能

　　从精细服务社区，到探索服务乡镇，物业服务在助力基层社会治理中发挥着重要作用。近年来，保利发展控股集团旗下保利物业积极承担央企社会责任，创新服务模式，助力提升治理效能。

　　位于辽东半岛东北部的辽宁省东港市孤山镇，受公共服务资源限制，曾一度面临环境卫生治理难等问题。

　　2019年以来，孤山镇探索城乡精细化治理新路径，通过政府购买服务方式引入保利物业，为镇里提供环境卫生整治等服务。在孤山镇党委、政府推动下，当地基层治理效能不断提升。

　　清晨5点，23辆垃圾清运车准时出发，行驶在孤山镇的大街小巷，环卫工人开始了路面、公共区域卫生清扫等工作。

　　以前，孤山镇内产生的垃圾通过传统的填埋方式处理，不仅耗费人力还不环保。保利物业进驻后，开展垃圾收运工作，每天定时将垃圾运送到垃圾焚烧发电厂进行焚烧发电。目前，保利物业垃圾收运工作已实现全镇覆盖。

　　优质公共服务，不仅改善了环境，也为孤山镇产业发展注入了新活力。来到位于孤山镇东大于村的东港市荟友农业发展有限公司生产园区，122座大棚整齐排列，公司负责人张裕臻正在查看草莓生长情况。

　　张裕臻介绍，草莓种植和采摘过程中会产生废弃物，如果不及时清理，会在雨水冲刷和渗透作用下污染土壤和水体，“以前，我们要专门雇人、雇车处理垃圾，每年要花几万元。”

　　如今，保利物业每年都会在草莓采摘集中期，对产生的垃圾进行集中清理。“丰收期再忙也不担心了，打个电话就能免费处理垃圾，经营成本也降低了。”张裕臻说。

　　为进一步优化服务、提升治理效能，保利物业辽宁公司党支部与孤山镇党委加强党建交流，成立星火志愿服务队，为困难家庭、独居老人送温暖。保利物业在孤山镇建立星火服务驿站，不断扩大服务覆盖面。

　　曹德成是保利物业合资公司辽宁晖创物业管理有限公司西部片区副经理。在孤山镇东街社区，他正在带领星火志愿服务队成员帮助金大娘整理家务。“作为孤山镇人，能通过自己的工作让群众生活更幸福，我感到很有价值。”曹德成说。

　　保利物业积极配合孤山镇党委、政府，认真组织落实辖区内的招聘工作，通过提供基层公共服务岗位、开展职业技能培训等方式，打造专业服务团队，在服务居民的同时，助力当地就业。

　　“保利物业在景区、乡镇、城市管理实践中，逐步推动网格化基层治理、一体化市政服务、老旧小区改造运营、智慧城镇建设及产业赋能等全域服务模式创新，助力提升基层治理精细化水平，为构建共建共治共享的基层治理新格局作贡献。”保利发展相关负责人说。

　　《 人民日报 》（ 2024年10月30日 14 版）